DHL国际快递（中外敦豪）是全球快递行业的市场领导者。DHL服务可递送220多个国家及地区、涵盖超过120,000个目的地（主要邮递区码地区）的网络，为企业和个人提供专递及速递服务。DHL国际快递皆可提供满足您各种速递需求的服务，金飞旗国际货运是香港DHL快递在国内的一级代理，价格合理，递送快捷，是您优先选择的国际快递服务。



    DHL价格、附加费、关税

1）价格可在网站上直接查询。
♦  DHL体积重量计算公式为：长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取较大者。

2）DHL国际快递附加费
♦  偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费（美国除外）
♦  纺织品费用：纺织品免收转口证费用（需注意尼日利亚不接纺织品）
♦  燃油附加费：DHL的燃油附加费已经包括在运费中了

3）DHL国际快递关税
以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）如果收件人拒绝支付关税，关税将自动由发件人承担。

    参考时效

♦  包裹从送达DHL仓库开始计算，参考正常递送时效为2-5个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。

    跟踪服务

货物离开我司处理中心后过港顺利当天可以在HKDHL查询网站看到收件记录 ，在DHL网站上可以查询到全程跟踪信息，也可以在金飞旗网站查询，并可以查到签收时间和人名。
对于DHL的件我司处理发货后会产生跟踪号，正常从我司发货后2个工作日内上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪。


    体积重量限制

单件最长边不超1.2米，单件不超70KG，对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司客服人员。
1）寄往尼日利亚的货，单件重量不能超50KG，单票不超50KG，建议拆分为多票，每票重量不超过50KG；
2）寄往安哥拉的快件，单件重量不能超50KG，单票不超250KG；
3）寄往突尼斯的单件重量不能超30KG，单票不超40KG；
4）寄往阿尔及利亚的快件，单件不能超40KG。
超长超重附加费的计算方法如下：
1）1个单号（即一票货），不论有多少件，只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或重量超过70KG，DHL就会收取176*（1+当月燃油）RMB/票的附加费；
2）1个单号（即一票货），不论有多少件，如果有一件的一边长度超过120CM，而另一件重量超过了70KG，DHL也只收176*（1+当月燃油）RMB/票的附加费，即：1个单号（即一票货）最多只会收取一次176*（1+当月燃油）RMB/票的附加费。

    禁寄物品

1）航空禁运的危险物品、液体，粉末等。国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品。
2）需要额外提供资料的物品
   • 寄送电池及含电池的物品时，需提供MSDS证明和电池信（需提供正本）（如有需要请联系客服人员）
   • 邮寄名牌产品需提供正规购买发票或授权书。 

    客户订单系统操作

1）物品描述
申报品名时需要填写实际品名和数量。
2）申报价值
DHL对申报价值是没有要求的，客户可以自己决定填写的金额，建议按货物的实际申报价值申报，以免产生高额关税及罚金。
3）收件人地址
DHL不接受PO BOX邮箱地址，必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写，其他的语种不行。

    退件

♦ DHL如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。